言舟隐私政策

一、适用范围与运营主体

本政策适用于 ACC工作室提供的言舟(Yanovo)即时通讯客户端和官方网站 yanovoim.top。在本政策所述由我们自主决定处理目的、方式的活动中,ACC工作室为个人信息处理者。联系方式:contact@yanovoim.top。

本政策说明账号、聊天、音视频、消息翻译和网站访问所涉及的信息处理。你主动打开的外部网站由其运营方另行说明处理规则;我们接入服务商提供言舟功能时,仍按本政策说明相应处理,不因其为第三方服务而排除我们的责任。

我们根据提供服务所必需、履行法定义务、取得同意或其他适用的合法依据处理信息。系统权限授权、协议阅读与个人信息处理同意是不同事项;依法需要单独或重新取得同意的,不以你继续使用服务替代。

二、信息收集、用途与权限

账号与资料。注册、登录及找回账号涉及你使用的手机号或邮箱、账号标识、密码验证信息及验证码。你可以在“我的—个人信息”查看和修改客户端支持编辑的资料,如昵称、头像、性别和地区。账号标识、昵称和头像会在联系人查找、好友、群组及聊天等相应场景向相关用户展示,并非所有资料都面向互联网公开。

即时通讯。为传输、展示、查询和同步消息,我们处理发送者与接收者标识、会话与群组关系、消息文本、你主动发送的图片、音视频和文件,以及时间、送达、已读、撤回等状态。消息及附件会存储于服务端和相应客户端;清理本地记录不会自动删除服务端或他人已保存的副本。

音视频。语音消息和语音通话需要麦克风;拍摄和视频通话需要摄像头。通话还涉及参与方、呼叫时间、接听与结束状态、网络连接和媒体传输所需的信息。媒体可能通过对端连接或中继节点传输。语音通话使用距离传感器控制贴耳息屏,该传感器用于设备本地交互,不等同于收集地理位置。

照片、文件与二维码。选择或保存照片、视频、文件以及扫描二维码时,会使用系统选择器或在相应系统版本需要时申请相册、文件访问或摄像头权限。仅选择文件不代表上传整个相册或全部文件。二维码内容在你扫描后用于识别相应用户、群组或链接。

消息翻译。你主动请求翻译或开启会话自动翻译时,客户端向服务端提交账号验证、消息标识及源语言、目标语言。服务端取得你有权访问的对应文本,调用 MyMemory 翻译 API,并保存成功的译文供后续查询。自动翻译可在相应会话的翻译设置中关闭;关闭后不再为该会话触发新的自动翻译,但不自动删除既有原文、译文或第三方已接收的数据。

设备、安全与运行日志。客户端使用 Android ID 或 iOS IDFV、设备型号、系统版本及应用版本等信息支持设备识别、登录和兼容性。服务端处理网络请求所涉及的 IP 地址、时间、接口及错误或安全事件信息,用于运行维护、排错和防范滥用。日志的保存规则见第五章;推送 SDK 的处理见第三章。

通知与反馈。推送注册标识用于识别通知接收设备;你可在系统设置中关闭言舟通知。你提交“我的—隐私—我的建议”或邮件反馈时,我们处理你提供的内容及联系信息以答复和排查问题。请勿在反馈中发送不必要的密码、验证码或他人个人信息。

网站与本地存储。浏览介绍页不要求注册。网站读取链接中的语言参数以选择界面和协议版本;客户端使用本地数据库及偏好存储保存会话、缓存和设置。访问网站及获取下载版本会产生必要网络请求。删除本地缓存不等同于删除账号或服务端数据。

你可在设备系统的应用权限设置中管理摄像头、麦克风、相册或文件访问等权限。拒绝某项权限会影响依赖该权限的功能,不应影响无关功能。撤回权限不影响撤回前依法进行的处理,也不自动删除已经上传的数据;需要删除时可按第四章申请。

三、合作方、第三方处理与跨境说明

为实现推送和翻译,我们接入以下服务。第三方接收的数据、其自身的存储期限和进一步处理规则不等同于我们自有服务的规则;我们不承诺第三方数据仅保存15天,或不会用于改进其服务。

极光推送(JPush)。服务提供方为深圳市和讯华谷信息技术有限公司及其关联公司。客户端接入极光推送 SDK,用于推送注册和通知接收,涉及推送注册标识、设备及应用信息、网络连接信息和推送日志;具体 SDK 字段随平台、版本、权限和配置而变化。其官方政策还列明设备标识符及部分可选网络字段。详情及联系渠道见极光隐私政策。系统通知开关控制通知展示,不等同于删除推送标识或阻止全部 SDK 网络活动。

MyMemory(Translated)翻译 API。服务端使用 api.mymemory.translated.net,发送待译消息文本、源语言和目标语言;第三方还可接触服务器请求的 IP 地址及必要访问日志。本翻译请求不向其发送言舟账号密码、登录令牌或整段会话历史。因待译文本本身可能包含个人信息,请谨慎选择翻译内容。服务与联系渠道见MyMemory 服务及隐私条款。

MyMemory 的官方条款说明其可能长期存储提交的文本片段,并将相关数据用于服务改进及与合作方进行相应处理;不应将使用该 API 理解为“仅即时处理、不留存、不用于模型改进”。关闭翻译不等于第三方已删除既有数据。需要行使相关权利时,可联系我们协助或使用其官方联系渠道。

香港存储及境外处理。我们自有服务的账号、聊天记录和文件存储于中国香港。第三方翻译、推送及其网络节点可能在香港以外处理相应信息。对于适用中国大陆个人信息保护规则的用户,向香港或其他境外地区提供个人信息涉及相应跨境要求,应依法说明接收方、目的、方式、信息类型、权利行使方式并取得所需单独同意、履行适用手续。本政策的说明本身不替代该等手续或授权。

我们不会仅因你同意本政策而取得向任意第三方提供全部个人信息的授权。新增服务商或改变处理用途时,应依法更新告知并取得所需授权。涉及委托处理的,应约定目的、范围和保护义务;向其他独立处理者提供或公开个人信息的,依法履行相应要求。依法应向有权机关提供的,限于合法要求的必要范围。

四、你的权利与行使方式

查阅、更正和副本。你可在“我的—个人信息”查看和修改支持编辑的资料;对无法自行查看、更正的个人信息或需要可用副本的,可通过联系邮箱提出请求。我们将根据请求范围提供合理可用的信息副本。

撤回同意。可在系统设置关闭相应权限或通知,在会话翻译设置关闭自动翻译;对其他基于同意的处理,可通过联系邮箱提出撤回请求。我们将说明可停止的处理及对功能的影响,不将拒绝非必要处理作为拒绝全部基本服务的理由。

删除与注销。可在“我的—账户安全—注销账户”发起注销。当前注销会停用账号并清空密码和部分资料,不等于所有历史记录及附件立即删除。对仍有关联的个人信息、消息和文件,可通过邮箱提出具体删除请求。我们将依法核验、删除或匿名化处理,并说明不能立即处理部分的依据及范围。消息撤回、清理本地记录和注销是不同操作。

请求处理。我们可进行与请求风险相称的账号或身份核验,避免他人冒领或删除你的数据;不要求提供与核验无关的信息。我们将及时回应,说明处理结果;确需延长或无法满足请求的,说明原因并提供申诉渠道。依法有明确时限的遵守该时限。不会仅以需要额外技术工作为由一概拒绝法定权利请求。

五、保存期限、位置与安全

账号资料。在提供账号和通讯服务所必需期间保存。注销后按第四章及法定保留要求处理;不将停用状态误认为已物理删除全部数据。

聊天记录、文件与译文。当前聊天记录和上传文件不设自动到期清理,将持续保存;成功译文会关联原消息缓存。持续保存用于提供历史查询及通讯功能,不构成不可撤回的“永久保存授权”。达到依法应删除的条件、处理目的不再需要或收到依法应响应的请求时,应删除或匿名化处理。接收方副本与第三方已有数据应按各自情况处理。

日志。我们自有服务运行日志通常保存15天;依法必须延长保留或为处理特定安全事件、争议需要留存的,限于必要范围和期限,并限制其他用途。该15天规则不覆盖聊天记录、文件、译文或第三方 SDK 自行处理的数据。

存储位置。我们自有服务数据位于中国香港;涉及第三方和其他境外节点的说明见第三章,不承诺所有数据仅在中国大陆境内存储。

安全与事件处理。我们将依据数据性质和风险采取适当的访问控制、身份验证、传输保护及权限管理,限制不必要访问,并排查和处理安全事件。发生个人信息安全事件时,将依法采取补救措施、履行通知和报告义务。请理解,网络传输和信息系统无法保证绝对无风险。

依法不能立即删除或因备份恢复周期暂时不能删除的数据,应停止除必要存储和安全保护外的处理;不会将备份留存视为可以继续用于任意新目的的授权。

六、政策更新

我们会在本页面标明更新日期。运营主体、处理目的、信息种类、合作方、保存规则、存储地区或权利渠道的重要变化,将通过网站或客户端适当提示。依法需要重新或单独取得同意的,将履行相应要求,而不是只依赖“继续使用”。

如你需要了解此前版本或具体变更,可通过联系邮箱提出请求。

七、未成年人保护

未满十八周岁的用户应在监护人指导下阅读本政策,并在依法需要时取得监护人同意。监护人应指导未成年人谨慎分享身份、联系方式、位置及其他敏感信息。

涉及不满十四周岁儿童个人信息的处理,应取得监护人同意并适用专门保护规则:仅为明确且必要的功能处理,限制访问和提供,不将一般服务条款或默认开关视为监护人同意。未完成依法要求的监护人授权前,不应提交儿童个人信息或开通相应处理。

监护人可通过联系邮箱请求查阅、更正、删除儿童信息或撤回同意。发现未取得必要同意而收集儿童信息的,应及时核查并依法停止相关处理、删除或采取其他保护措施。

八、联系我们

运营主体及个人信息保护联系方:ACC工作室。邮箱:contact@yanovoim.top。已登录用户也可以通过“我的—隐私—我的建议”提交反馈;无法登录时可使用邮箱。

请求中请说明涉及的账号、事项及希望采取的措施,避免发送密码或完整验证码。对处理结果有异议的,可继续通过上述渠道申诉,或依法向有权机关投诉、向有管辖权的人民法院提起诉讼。

附录:相关定义

个人信息,是以电子或者其他方式记录的、与已识别或可识别自然人有关的信息,不包括匿名化后的信息。敏感个人信息,是一旦泄露或非法使用容易侵害人格尊严或危及人身、财产安全的信息,包括不满十四周岁未成年人的个人信息。

个人信息处理者,是自主决定处理目的和方式的组织或个人;匿名化,是处理后无法识别特定自然人且不能复原的过程;去标识化,是在不借助额外信息时无法识别特定自然人的处理;SDK,是集成到应用中的软件开发工具包。删除、匿名化、停用账号及清理本地缓存并非同一含义。